Im Rahmen seines „Leistungsspiegels“ befragt der Brancheninformationsdienst „markt intern“ jedes Jahr den deutschen Fachhandel zu den Leistungen der Industrie in insgesamt 13 Einzeldisziplinen. Diese sind zum Beispiel Fachhandelsorientierung, Abverkaufsunterstützung, realisierbare Handelsspanne, Schulungen und Online-Strategie. Im „Leistungsspiegel“ der Kategorie Elektro-Großgeräte belegt Liebherr-Hausgeräte 2024 – nun schon zum vierten Mal in Folge – Platz 1.
In acht von 13 Einzeldisziplinen erreichte Liebherr die Spitzenposition und konnte das Gesamtergebnis mit der Note 1,94 im Vergleich zum Vorjahr (2,07) nochmals verbessern. In elf der bewerteten Disziplinen konnte die Leistung im Vergleich zum Vorjahr gesteigert und so die Bewertung verbessert werden. Diese Ergebnisse untermauerten die erneute Spitzenplatzierung von Liebherr-Hausgeräte.
„Die klarste ,Fachhandelsorientierung‘ aller Großgeräte-Lieferanten attestieren die LSP-Teilnehmer auch in diesem Jahr wieder Liebherr! Dabei ist ebenso die im Vergleich zu 2023 signifikant verbesserte Note ein Indiz dafür, dass die schon davor eingeschlagene Richtung sich bewährt hat und die anfängliche Skepsis einiger Kollegen inzwischen der festen Überzeugung gewichen ist, dass Liebherr langfristig dieser Linie treu bleiben wird“, lautet das Fazit der „markt intern“-Redaktion.
„Die erneute Spitzenplatzierung als Nummer 1 beim Leistungsspiegel von ,markt intern‘ freut uns außerordentlich. Sie belohnt unsere täglichen Anstrengungen, ein zuverlässiger Partner für den Fachhandel in Deutschland zu sein, gerade auch in einem schwierigen Umfeld. Unsere Premium-Marke ist ein stabiler Anker in Krisenzeiten. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Partnerschaft zeigt, wie ein erfolgreicher Vertrieb von Premiumprodukten über den Fachhandel funktioniert. Selbstverständlich verstehen wir die Auszeichnung gleichzeitig als Motivation, unsere wertorientierte Vertriebsstrategie mit den Premium-Qualitätskriterien am Point-of-Sale weiter zu pflegen und auszubauen“, erklärt Martin Ludwig, Head of Business Area Western Europe, Member of the Executive Committee LHV, Appliance Division.