Die neue EU-Verordnung „Recht auf Reparatur“ bietet den Verbrauchern künftig mehr Rechte und Möglichkeiten bei der Reparatur ihrer Hausgeräte. Beim neuen Onlineshop meinhausgeraetedoc dreht sich daher alles um die besten Lösungen für die Reparatur und Wartung von Hausgeräten. Unter der Leitung der beiden Branchenkenner Thomas Wittling und Roger Schäfer ging der Shop am 23. April live.
Wertgarantie startet seinen neuen Komplettschutz 2024 mit einer Fachhandelsaktion. Jeder aktionsberechtigte Vertrag wird mit Punkten belohnt, die im Prämien-Webshop eingetauscht werden können. So soll die Motivation für den Verkauf im Fachhandel noch einmal vergrößert werden.
Mit 369 Produktrückrufen erreichten die Unternehmen 2022 in Deutschland einen neuen Negativrekord. Egal ob Elektrogeräte mit Explosionsgefahr, überhitzende Akkus oder kaputte Stromkabel – jedes produzierende Unternehmen kann es treffen und dann müssen auch die Händler aktiv werden, um nicht nur den Rückrufprozess effizient abzuwickeln und Kunden zu schützen, sondern auch das eigene Image vor Schäden zu bewahren. Digitale Krisenmanagement-Software kann hier helfen, den entscheidenden Schritt voraus zu sein. Ein Fachbeitrag von Eske Ofner, Head of Sales beim Software-as-a-Service-Anbieter F24.