Was sind die Gründe für den Kauf eines gebrauchten oder Refurbished-Smartphone? In erster Linie natürlich um Geld zu sparen (49 %). Aber viele Konsumenten legen auch Wert auf Nachhaltigkeit (42 %) und möchten mit ihrer Entscheidung dazu beitragen, dass weniger Rohstoffe verbraucht werden (39 %). 21 Prozent sehen in neuen Geräten keinen Mehrwert – und 18 Prozent finden, dass gebrauchte Geräte ebenso gut wie neue Geräte sind.
(Bild: Bitkom)
Weniger Elektroschrott
„Die Produktion neuer Smartphones benötigt wertvolle Rohstoffe wie Kobalt oder Lithium und verursacht hohe CO₂-Emissionen. Durch den Kauf eines generalüberholten Geräts reduziert man Elektroschrott und schont Ressourcen“, sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder.
Aber es gibt für Konsumenten auch Gründe, die gegen Refurbished sprechen: Unter denjenigen, die noch kein gebrauchtes Smartphone gekauft haben, herrscht vor allem der Wunsch nach einem technisch und optisch einwandfreien Gerät vor (55 %). Oder sie wollen immer das neueste Modell (47 %). Und 40 Prozent legen Wert auf die volle Herstellergarantie, 39 Prozent sorgen sich, dass ältere Geräte nicht mehr mit Updates versorgt werden. Ein Fünftel (20 %) hat Bedenken wegen Sicherheit und Schutz der eigenen Daten. 10 Prozent empfinden gebrauchte Smartphones als unhygienisch.
„Professionelle Händler bereiten Altgeräte optisch und technisch oft sehr gut auf“, so Dr. Bernhard Rohleder. „Auch die großen Smartphone-Hersteller und Telekommunikationsunternehmen bieten ihre Geräte teilweise gebraucht und generalüberholt für ihre Kundinnen und Kunden an. Refurbished-Smartphones sind für alle eine Option, die sich beispielsweise an einem kleinen Kratzer am Gehäuse nicht stören oder nicht immer das neueste Gerät benötigen.“