Kundenansprache

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IFH KÖLN analysiert die Trends im Handel

Die Kundschaft muss kanalübergreifend angesprochen werden

In seinem Vortrag anlässlich der Preisverleihung „Händler des Jahres 2023“ durchleuchtet Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH KÖLN (Institut für Handelsforschung) fünf Trendthemen, die den Handel momentan und in nächster Zeit bestimmen.
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